Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Fritz Ganz e.K.
Stand: 03.02.2026
1. Geltungsbereich / Kundenkreis
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorrangig für Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (B2B). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Sofern in Ausnahmefällen auch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (B2C) bestellen, gelten ergänzend die besonderen Regelungen für Verbraucher in diesen AGB.
Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Angebote, Bestellung und Vertragsschluss
Unsere Angebote sind freibleibend und gelten nur solange der Vorrat reicht.
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder spätestens durch Lieferung der Ware zustande.
Bei Waren, die nicht dauerhaft lagernd sind oder speziell beschafft werden, ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet, sofern eine Stornierung nicht mehr möglich ist.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Pfandbeträge werden gesondert ausgewiesen und berechnet.
4. Lieferung / Verfügbarkeit / Teillieferungen
Die Lieferung erfolgt im Rahmen unserer Tourenplanung.
Da es sich überwiegend um täglich frisch beschaffte Waren handelt, kann trotz fristgerechter Bestellung keine Garantie für die vollständige Lieferbarkeit einzelner Produkte übernommen werden.
Lieferengpässe können insbesondere durch Witterung, saisonale Verfügbarkeit, Verkehrsbedingungen oder kurzfristige Ausfälle bei Erzeugern oder Vorlieferanten entstehen.
Nicht verfügbare Artikel werden – soweit möglich – nach Rücksprache mit dem Kunden nachgeliefert, ersetzt oder nicht berechnet.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
5. Liefergebühr bei Unterschreitung des Mindestbestellwertes
Für Lieferungen mit einem Warenbestellwert unter 23,50 € netto berechnen wir eine Liefergebühr in Höhe von 7,50 € zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Diese Liefergebühr entfällt bei Nachlieferungen oder Ersatzlieferungen, sofern der Kunde die ursprüngliche Teillieferung oder Fehlmenge nicht zu vertreten hat.
Maßgeblich ist der Netto-Warenwert nach Abzug von Gutschriften und vor Pfandbeträgen.
Die Berechnung der Liefergebühr erfolgt transparent im Rahmen der jeweiligen Bestellung bzw. Rechnungsstellung.
6. Stornierung von Bestellungen / Frischeware
Bestellungen können grundsätzlich bis spätestens 23:59 Uhr am Vortag des jeweiligen Liefertages kostenfrei storniert werden, soweit die Ware zu diesem Zeitpunkt noch nicht produziert, kommissioniert oder an externe Dienstleister übermittelt wurde.
Für Produkte mit besonderen Bestell- oder Produktionsfristen (insbesondere Sonderartikel, Küchenfertiges sowie bestimmte Milchprodukte) gilt die Stornierbarkeit nur bis zum Ablauf der jeweils in der Bestellplattform angegebenen Bestellfrist.
Nach Ablauf dieser Fristen ist eine Stornierung nur möglich, sofern die Ware ohne wirtschaftlichen Nachteil zurückgegeben oder anderweitig verwertet werden kann. Andernfalls ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet.
7. Gefahrenübergang
Mit Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine von ihm benannte Empfangsperson geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung auf den Kunden über.
Dies gilt auch dann, wenn die Ware auf Wunsch des Kunden ohne Unterschrift abgestellt wird.
8. Pfand / Leergut
Mehrweg-Transportgebinde bleiben Eigentum von Fritz Ganz e.K. und sind zurückzugeben.
Für Transportkisten und Pfandgläser wird ein Pfand erhoben:
große Kiste: 3,86 € zzgl. MwSt.
kleine Kiste: 0,90 € zzgl. MwSt.
Pfandglas (Müsli-Produkte): 2,00 € zzgl. MwSt.
Eine Rückgabe ist grundsätzlich zeitlich unbegrenzt möglich. Zur Begrenzung außergewöhnlich später Ansprüche behalten wir uns vor, Pfandforderungen nach Ablauf von 5 Jahren nicht mehr anzuerkennen.
9. Zahlung / Zahlungsfrist
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per SEPA-Lastschriftverfahren, sofern der Kunde dies bei der digitalen Anmeldung auswählt.
Andere Zahlungsarten können im Einzelfall individuell vereinbart werden.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
10. Zahlungsverzug, Mahnungen und Inkassokosten
Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.
Im unternehmerischen Geschäftsverkehr sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) zu berechnen.
Zusätzlich sind wir berechtigt, im Verzugsfall eine pauschale Verzugskostenpauschale in Höhe von 40,00 € gemäß § 288 Abs. 5 BGB geltend zu machen.
Der Kunde trägt außerdem die weiteren erforderlichen Kosten der Rechtsverfolgung, insbesondere Mahnkosten sowie Kosten eines beauftragten Inkassodienstleisters oder Rechtsanwalts, soweit diese zur zweckentsprechenden Durchsetzung unserer Forderungen notwendig sind.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
11. SEPA-Lastschrift, Mandat, Kontoänderungen und Rücklastschriften
Sofern der Kunde am SEPA-Lastschriftverfahren teilnimmt, erfolgt der Einzug fälliger Rechnungsbeträge auf Grundlage eines vom Kunden erteilten gültigen SEPA-Lastschriftmandats.
Der Kunde verpflichtet sich, dafür Sorge zu tragen, dass das angegebene Konto ausreichend gedeckt ist und das SEPA-Lastschriftmandat während der gesamten Geschäftsbeziehung wirksam bleibt.
Änderungen der Bankverbindung sowie sonstige für den Lastschrifteinzug relevante Änderungen hat der Kunde uns unverzüglich, spätestens jedoch 7 Kalendertage vor dem nächsten Fälligkeitstermin, in Textform mitzuteilen.
Kommt es zu einer Rücklastschrift oder Rückbuchung einer Zahlung, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. mangels Kontodeckung, fehlerhafter Bankverbindung, ungültigem Mandat oder unberechtigtem Widerspruch), sind wir berechtigt, die uns hierdurch entstehenden Kosten vom Kunden ersetzt zu verlangen.
Der Kunde hat insbesondere die tatsächlich anfallenden Bank- und Rücklastschriftgebühren zu erstatten. Zusätzlich sind wir berechtigt, eine Bearbeitungspauschale je Rücklastschrift in Höhe von 7,50 € zu berechnen.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
12. Reklamationen / Mängelanzeige
Der Kunde hat die Ware unverzüglich bei Lieferung zu prüfen.
Offensichtliche Mängel sind spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung schriftlich anzuzeigen.
Reklamationen müssen durch geeignete Nachweise (insbesondere Fotodokumentation sowie nachvollziehbares Lieferdatum) belegt werden.
Sofern ein berechtigter Mangel vorliegt und die Ware mit den bei uns gelagerten Produkten kongruent ist, erfolgt nach unserer Wahl Ersatzlieferung, teilweise Gutschrift oder vollständige Erstattung.
13. Haftung (B2B)
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
14. Verbraucherhinweis Widerruf
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Dieses besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
Frische Lebensmittelbestellungen können daher nur im Rahmen der in § 6 genannten Stornierungsfristen storniert werden.
15. Insolvenz / Zahlungsunsicherheit
Wird ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden gestellt oder ein Insolvenzverfahren eröffnet, oder treten sonstige Umstände ein, die die Zahlungsfähigkeit des Kunden erheblich gefährden, sind wir berechtigt,
Lieferungen nur noch gegen Vorauszahlung oder
gegen sofortige Zahlung bei Lieferung
auszuführen.
Bereits vereinbarte Zahlungsziele verlieren in diesem Fall ihre Gültigkeit.
Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
16. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die für die Geschäftsbeziehung relevanten Kundendaten werden bei Neukunden über den Formularservice der AidaForm erhoben und zur Kundenanlage sowie Vertragsabwicklung in unserem Warenwirtschaftssystem verarbeitet.
Zur digitalen Bestellabwicklung erhalten Kunden grundsätzlich einen Zugang zu unserem Bestellsystem/App der Orderlion GmbH. Die Verarbeitung und Übermittlung von Kundendaten erfolgt hierbei ausschließlich, soweit dies zur Durchführung der Bestellung und zur vertraglichen Abwicklung erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, Speicherdauer sowie den Rechten der Betroffenen finden sich in unserer Datenschutzerklärung unter:
www.fritzganz.de/datenschutz
17. Gerichtsstand / Schlussbestimmungen
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Ingolstadt.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.